El presente protocolo tiene por objeto señalar la forma en que el personal de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla (CDH Puebla),deberá atender los casos en que se presente una mujer víctima de cualquier tipo de violencia.

Habida cuenta de que cada caso de violencia contra las mujeres es diferente y requieren un tratamiento específico,este documento pretende fijar solamente un criterio general sobre la actuación del personal,que en cualquier caso debe prevalecer; sin embargo,los servidores públicos cuentan con su experiencia y criterio jurídico para definir las particularidades que cada caso requiera,además de que se encuentran obligados a informarlas.