05 de marzo de 2024
SE EMITE RECOMENDACIÓN AL ISSSTEP POR LA VIOLACIÓN A LOS DERECHOS HUMANOS DE SEGURIDAD JURÍDICA Y SEGURIDAD SOCIAL EN AGRAVIO DE UNA PERSONA
La Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla (CDH Puebla) emitió la Recomendación 3/2024 al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla (ISSSTEP), por la violación a los derechos humanos de Seguridad Jurídica y a la Seguridad Social en agravio de una persona (V1).
Derivado de las evidencias que integran el expediente 4747/2023, este organismo autónomo acreditó que el 31 de octubre de 2019 la persona peticionaria solicitó la apertura del expediente de jubilación al Departamento de Pensiones y Jubilaciones del ISSSTEP, mismo que fue iniciado e incluido en una base de datos, estando en espera para ser programado para acuerdo de la junta Directiva del ISSSTEP sin que a la fecha haya sido dictaminado y sin que exista algún impedimento para ello, transcurriendo en exceso lo que se considera un plazo razonable, lo que resulta violatorio al derecho humano de seguridad jurídica en agravio de V1.
Además, al retardar el trámite de solicitud de jubilación, se violó el derecho humano a la seguridad social, que está integrado a su vez por el derecho a una jubilación consagrado a nivel constitucional en nuestro país.
Por lo anterior, la CDH Puebla, emitió las siguientes recomendaciones:
- Validar, revisar y dictaminar a la brevedad el expediente pensionario abierto y emitir un acuerdo, resolución o dictamen en el que se pronuncie integralmente mediante una respuesta congruente, rápida, fundada y motivada sobre la solicitud dentro de un plazo razonable.
- Instruir al personal encargado de tramitar y dar seguimiento a las solicitudes de jubilación, para que sujeten su actuar a lo establecido por el Orden Jurídico Mexicano, así como a los Tratados Internacionales suscritos y ratificados por el Estado Mexicano.
- Brindar a las personas servidoras públicas del ISSSTEP capacitación relativa al respeto y protección de los Derechos Humanos, establecidos en la legislación local, nacional e internacional, principalmente los relacionados con la seguridad jurídica y la seguridad social, con el fin de evitar que se repitan actos como los señalados.
- Dar vista al órgano Interno de Control del ISSSTEP, para que en el ámbito de su competencia determine sobre el inicio del procedimiento administrativo de responsabilidad por las omisiones de las personas servidoras públicas del ISSSTEP, que estuvieron involucradas.
La CDH Puebla reafirma su compromiso con la protección de los derechos de toda la ciudadanía y de todas las personas que transitan por el estado.
* Documento con fines informativos en acatamiento a la normatividad vigente. La Recomendación es la única versión oficial.
