23 de agosto de 2024
LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE PUEBLA (CDH PUEBLA) EMITE AL INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DE LOS PODERES DEL ESTADO DE PUEBLA (ISSSTEP) POR LA VULNERACIÓN A LOS DERECHOS HUMANOS A LA SEGURIDAD JURÍDICA Y A LA SEGURIDAD SOCIAL
La Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla (CDH Puebla) emitió la Recomendación 25/2024 al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla (ISSSTEP) por la violación a los derechos humanos a la Seguridad Jurídica y a la Seguridad Social, en agravio de una persona.
Con base en las evidencias que integran el expediente 3601/2023 quedó acreditado por este organismo constitucionalmente autónomo que el 19 de mayo de 2023, una persona solicitó la apertura de su expediente de jubilación, ante el Departamento de Pensiones y Jubilaciones del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla (DPJISSSTEP) misma que fue aperturado en la misma fecha y el cual se encuentra pendiente de ser validado, revisado y dictaminado por las áreas correspondientes, transcurriendo en exceso lo que se podría considerar un plazo razonable, obstaculizando el acceso a la jubilación solicitada como prestación de seguridad social a la que tiene derecho.
Por lo cual, la CDH Puebla emitió las siguientes recomendaciones:
Que el expediente pensionario a nombre de la persona peticionaria sea validado, revisado y dictaminado a la brevedad por las áreas correspondientes, lo que deberá hacer mediante la emisión del acuerdo, resolución o dictamen en el que se pronuncie integralmente mediante una respuesta congruente, rápida, fundada y motivada, dentro de un plazo razonable debiendo notificarle tal determinación.
Emita una circular a través de la cual instruya al personal encargado de tramitar y dar seguimiento a las solicitudes de jubilación, para que sujeten su actuar a lo establecido por el Orden Jurídico Mexicano, así como a los tratados internacionales suscritos y ratificados por el Estado Mexicano.
Se brinde a las personas servidoras públicas del ISSSTEP capacitación relativa al respeto y protección de los Derechos Humanos, establecidos tanto en la legislación local, nacional e internacional, principalmente los relacionados con la seguridad jurídica y la seguridad social con el fin de evitar que actos como los antes señalados se repitan.
Dé vista al órgano Interno de Control del ISSSTEP para que en el ámbito de su competencia determine sobre el inicio del procedimiento administrativo de responsabilidad por las omisiones de las personas servidoras públicas del ISSSTEP que estuvieron involucradas en los presentes hechos. .
La CDH Puebla refrenda su compromiso por continuar trabajando en la promoción y protección de los derechos humanos de toda la ciudadanía y de las personas que transitan por su territorio.
* Documento con fines de divulgación. La Recomendación General es la única versión oficial.
